"Comparte este brillo con alguien especial"

Política de Envíos

En Venta Express nos esforzamos por ofrecer un servicio de entrega rápido, seguro y transparente para que tus pedidos lleguen en perfectas condiciones a cualquier parte de la República Mexicana.

1. Cobertura de Entrega

Realizamos envíos a todo México a través de paqueterías autorizadas y reconocidas (Estafeta, DHL, FedEx, Redpack o Paquetexpress). Por el momento, únicamente realizamos envíos dentro del territorio nacional.

2. Tiempos y Costos de Envío

Envío Estándar: El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles posteriores a la confirmación de tu pago.
Costo de Envío: El costo exacto se calcula automáticamente en la pantalla de pago (Checkout) antes de finalizar tu compra, dependiendo del peso del paquete y el código postal de destino.
Promoción de Envío Gratis: Ofrecemos envío gratis en pedidos que superen el monto mínimo indicado en las promociones vigentes de nuestra página web.

3. Tiempos de Procesamiento del Pedido

Todos los pedidos se procesan y empaquetan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de que el pago haya sido verificado con éxito. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos oficiales se procesarán al siguiente día hábil.

4. Rastreo del Pedido

Una vez que tu paquete sea entregado a la empresa de mensajería, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con el número de guía correspondiente para que puedas rastrear la trayectoria de tu paquete en todo momento desde la página web de la paquetería.

5. Dirección de Entrega y Datos de Contacto

Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección de entrega de manera completa y correcta (calle, número exterior e interior, colonia, código postal, ciudad y estado). En caso de que la paquetería no encuentre a nadie en el domicilio o los datos sean incorrectos, el paquete podrá ser enviado a una sucursal cercana u ocurrirá un retraso en la entrega.

6. Incidencias o Paquetes Dañados

Si al recibir tu paquete notas que la caja o empaque está abierto, violado o severamente maltratado, toma fotos inmediatas antes de abrirlo y contáctanos dentro de las primeras 24 a 48 horas de haberlo recibido para que podamos ayudarte a gestionar el reporte con la paquetería.