AVISO DE PRIVACIDAD
Somos conscientes de la importancia que tiene para usted conocer el tratamiento que damos a sus datos personales y le agradecemos que confíe en que lo haremos con cuidado y esmero. Este Aviso de Privacidad describe la forma en que ventaexpressmx recopila y trata sus datos personales a través de nuestro sitio web y los canales de atención oficiales vinculados (como WhatsApp Business). Al utilizar los Servicios de ventaexpressmx, usted está dando su consentimiento a lo establecido en este Aviso de Privacidad.
Para dar respuesta a sus preguntas sobre cómo recabamos y usamos sus datos personales o sobre este aviso de privacidad, por favor póngase en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
Dirección:Uruapan,Michoacán ,México
Correo electrónico: [email protected]
Atención: Responsable de Protección de Datos de ventaexpressmx.
ventaexpressmx, con el domicilio antes mencionado, es responsable de los datos personales que recaba por sí mismo y que se describen más adelante en el respeto al derecho de privacidad y a la autodeterminación informativa de las personas, en cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (la “Ley”) y su reglamento (el “Reglamento”), atendiendo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
MEDIOS DISPONIBLES DE COMUNICACIÓN
Hemos establecido medidas para cumplir y hacer cumplir al interior de nuestra organización la Ley así como el Reglamento, para ello ponemos a la disposición de los titulares los datos de contacto mencionados en el primer apartado, mediante los cuales recibiremos cualquier solicitud para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, aclaración o quejas.
Se establecen y mantienen para su tratamiento las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas que garantizan la calidad de los datos personales tomando en cuenta los riesgos existentes, las consecuencias para los titulares, la naturaleza del dato y el desarrollo tecnológico.
DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
ventaexpressmx recaba y da tratamiento a los siguientes datos personales de manera lícita, siempre y cuando usted no manifieste objeción alguna en el momento que nos proporciona sus datos directamente o manifieste su oposición dentro de los 5 días hábiles posteriores mediante un escrito libre enviado a nuestros medios de contacto.
Los datos que recopilamos para procesar sus compras son: Nombre completo, Edad, Sexo, Dirección de envío, Código Postal, Número de teléfono fijo o Celular, Correo electrónico, datos de pago (procesados de forma segura a través de nuestras pasarelas de pago), dirección IP y datos de ubicación del navegador.
De acuerdo a los art. 40, 41 y 42 del reglamento, los anteriores datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para establecer la relación comercial:
Gestionar, procesar y dar seguimiento a los pedidos y compras de joyería realizados en nuestro sitio web.
Coordinar el embarque, logística y entrega de la mercancía hasta su domicilio a través de empresas de mensajería.
Procesar los pagos de sus compras y emitir las facturas correspondientes si son solicitadas.
Atender dudas, aclaraciones, devoluciones y dar soporte al cliente a través de nuestros canales de atención (incluyendo WhatsApp).
Gestión de la infraestructura técnica de nuestro sitio web para garantizar compras seguras.
TRANSFERENCIAS DE DATOS
Los datos personales anteriormente descritos pueden ser transferidos y tratados por los terceros abajo descritos. Todas las finalidades mencionadas están en los supuestos del art. 37 de la ley, por lo que no es necesario obtener el consentimiento explícito para su transferencia:
TERCERO: Proveedores de mensajería y paquetería.
FINALIDAD: Envío y entrega de la mercancía y productos adquiridos.
TERCERO: Procesadores de pago y plataformas bancarias.
FINALIDAD: Acreditación y cobro seguro de las transacciones con tarjeta u otros medios de pago.
TERCERO: Proveedores de Auditoría Financiera y Fiscal.
FINALIDAD: Correcto cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables de la tienda.
DATOS PERSONALES SENSIBLES
ventaexpressmx no recaba datos personales sensibles (como origen racial, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual).
PLAZOS DE CONSERVACIÓN
Procederá a cancelar y efectuar la supresión previo bloqueo de los datos personales una vez que cumplan con la finalidad que justificó su tratamiento o cuando se hayan extinguido los plazos legales de conservación contable/fiscal.
EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO
Con gusto daremos cumplimiento a la solicitud que recibamos del titular o de su representante legal por la cual requiera hacer uso de sus derechos al Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) de sus datos personales.
Recibiremos la solicitud con la siguiente información en documento electrónico a nuestro correo de contacto:
Nombre y domicilio o correo electrónico para comunicarle la respuesta.
Documentos que acrediten la identidad (Identificación oficial digitalizada).
Descripción concisa y clara que describa los derechos que se desean ejercer, así como los datos personales involucrados.
En el caso de solicitar rectificación de datos, deberá acompañar la documentación que sustente el cambio solicitado.
La respuesta a su solicitud se le hará llegar dentro de los plazos que marca la Ley.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página web en esta sección.
Última actualización: Junio de 2026.
