🇪🇸 ESPAÑOL: Política de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD – VENTAS EXPRESS MX

Ventas Express MX (en lo sucesivo “LA EMPRESA”), con domicilio en [Insertar Dirección Completa, Ciudad, CP], es responsable del uso y protección de sus datos personales. Estamos comprometidos con la seguridad y privacidad de su información, tratándola con cuidado y esmero en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Al utilizar nuestro sitio web, aplicaciones, servicios de venta por WhatsApp, telemarketing o centros de distribución, usted consiente el tratamiento de sus datos conforme a este aviso.

1. MEDIOS DE CONTACTO (UNIDAD DE PRIVACIDAD)

Para cualquier duda o ejercicio de sus derechos ARCO, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: [email protected]
• Atención: Responsable de Protección de Datos.

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Recabamos los siguientes datos necesarios para nuestra relación comercial:

• Identificación y Contacto: Nombre completo, edad, sexo, RFC, CURP, domicilio, teléfono fijo/celular y correo electrónico.
• Datos Patrimoniales/Financieros: Número de cuenta bancaria, datos de tarjeta para pago (procesados de forma cifrada) y domicilio de facturación.
• Datos de Navegación: Dirección IP, datos de ubicación y cookies para mejorar la experiencia de compra.
• Datos Biométricos (Sensibles): En caso de requerir huella digital o reconocimiento facial para acceso o validación de identidad, LA EMPRESA solicitará su consentimiento expreso y por escrito, garantizando su protección como dato sensible.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Dividimos el uso de sus datos en dos categorías:

A. Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):

• Gestionar su registro como cliente o distribuidor.
• Procesar pedidos, compras y entregas de mercancía a domicilio.
• Validar contratos y realizar labores de cobranza o facturación.
• Atender solicitudes de soporte, quejas o aclaraciones.
• Gestionar la red de distribución (en caso de distribuidores independientes).

B. Finalidades Secundarias (Opcionales):

• Envío de promociones, ofertas y lanzamientos de nuevos productos.
• Invitaciones a eventos, capacitaciones y viajes de incentivos.
• Encuestas de satisfacción y perfiles de consumo.

Si no desea que sus datos se utilicen para estas finalidades secundarias, puede enviarnos un correo a [email protected] manifestando su negativa.

4. TRANSFERENCIA DE DATOS

Para cumplir con el servicio, compartimos datos con los siguientes terceros (sin requerir consentimiento adicional según el Art. 37 de la Ley):

1. Paqueterías y Logística: Para el envío de su mercancía.
2. Instituciones Bancarias: Para el procesamiento de pagos y reembolsos.
3. Auditores Externos: Para cumplimiento legal y fiscal.
4. Aseguradoras/Agencias de Viajes: En caso de eventos o premios otorgados por la empresa.

5. DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos, corregirlos, solicitar su eliminación o ponerse al uso de los mismos. Para ello, debe enviar una solicitud que contenga:

1. Nombre y domicilio del titular.
2. Copia de identificación oficial.
3. Descripción clara de los datos y el derecho que desea ejercer.

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO (COOKIES)

Le informamos que en nuestro sitio web utilizamos cookies y web beacons para obtener información técnica (navegador, tiempo de permanencia). Estas pueden ser deshabilitadas desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.

7. MODIFICACIONES

Ventas Express MX se reserva el derecho de actualizar este aviso para adaptarlo a novedades legislativas o políticas internas. Los cambios estarán disponibles en nuestro sitio web oficial.

Última actualización: 19 de Enero de 2026

🇺🇸 ENGLISH: Privacy Policy

Last updated: 19 de enero del 2026

At Venta Express MX, accessible from https://ventaexpressmx.com, one of our main priorities is the privacy of our visitors. This Privacy Policy document contains types of information that is collected and recorded by our platform and how we use it.

1. Information we collect

When you register as a vendor or affiliate, or make a purchase, we collect personal information such as:

• Name, email address, and phone number.
• Billing and shipping address (for physical products).
• Payment details and deposit accounts (for vendors and affiliates).

2. How we use your information

We use the information we collect in various ways, including to:

• Provide, operate, and maintain our Marketplace based in Uruapan, Michoacán.
• Process transactions and manage digital services such as Tu Invitación Web.
• Communicate with you, either directly or through one of our partners.
• Find and prevent fraud.

3. Cookies and Web Beacons

Like any other website, Venta Express MX uses “cookies”. These cookies are used to store information including visitors’ preferences, and the pages on the website that the visitor accessed or visited, optimizing the user experience.

4. Data Protection Rights (GDPR/ARCO)

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